Esta función permite asignar hallazgos a miembros concretos del equipo y seguir el estado de cada hallazgo durante todo su ciclo de vida. También añade una bandeja de entrada donde cada usuario puede ver y gestionar los hallazgos que tiene asignados.
Para quién es
Esta función está dirigida a equipos de desarrollo, responsables de proyectos y cualquier persona que colabore en la identificación, priorización y resolución de hallazgos.Características y beneficios principales
- Asigna hallazgos de código y dependencias a miembros concretos del equipo para definir responsabilidades y gestionar las tareas con eficiencia
- Sigue el estado de los hallazgos, como “no corregido”, “corregido”, “falso positivo” o “riesgo aceptado”
- Utiliza la bandeja de entrada para consultar y gestionar los hallazgos asignados
- Filtra y ordena los hallazgos de la bandeja de entrada por estado del SLA (pendiente, vencido o escalado) para priorizarlos mejor
- Recibe notificaciones por correo cuando se asignen o actualicen hallazgos
Cómo acceder
Esta función está integrada en la interfaz principal de la aplicación. Se puede acceder a la asignación de hallazgos y al seguimiento de estados desde la página de detalles del hallazgo y la bandeja de entrada del usuario.
Instrucciones de configuración
Esta función no requiere ninguna configuración específica. Está habilitada de forma predeterminada para todos los usuarios que tengan los permisos correspondientes.
Guía de uso
Asignar hallazgos
1
Ve al hallazgo
Abre la página de detalles del hallazgo
2
Busca la sección de asignación
Localiza la sección “Asignación y Estado”
3
Seleccionar asignado
Selecciona al asignado deseado en el menú desplegable
4
Notificación
La persona asignada recibirá por correo los detalles del hallazgo
Actualizar el estado del hallazgo
1
Acciones de acceso
En la página de detalles del hallazgo, localiza la sección “Acciones”
2
Elegir estado
Selecciona el estado adecuado para el hallazgo (por ejemplo, “corregido”, “falso positivo” o “riesgo aceptado”)
3
Añadir comentario
Opcionalmente, proporciona un comentario explicando la actualización de estado
4
Guardar cambios
Haz clic en “Actualizar estado” para guardar los cambios
Gestionar los riesgos aceptados
Al marcar un hallazgo como “Riesgo aceptado”, puedes establecer una fecha de caducidad. Al llegar esa fecha, el hallazgo vuelve automáticamente al estado Abierto y se envía una notificación.1
Elige el estado de riesgo aceptado
Selecciona “Riesgo aceptado” en el desplegable de estado
2
Establecer fecha de caducidad (opcional)
Haz clic en el campo de fecha de vencimiento para seleccionar cuándo debe expirar este estado de riesgo, o déjalo vacío si no quieres que expire
3
Guarda los cambios
Haz clic en “Actualizar estado” para aplicar los cambios
Uso de la bandeja de entrada del usuario
1
Acceso a la bandeja de entrada
Navega a la bandeja de entrada del usuario desde el menú principal de navegación
2
Consulta los hallazgos
Revisa la lista de hallazgos que tienes asignados
3
Filtro
Filtra los hallazgos por estado del SLA mediante el menú desplegable (pendiente, vencido o escalado)
4
Actúa
Haz clic en un hallazgo para ver sus detalles y realizar otras acciones
Ejemplos
Estos son algunos escenarios habituales de asignación y seguimiento de hallazgos: