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# 問題の割り当てとステータス管理

> チーム全体でセキュリティ問題を割り当てて追跡

<Info>
  この機能により、特定のチームメンバーに問題を割り当て、各問題のライフサイクル全体を追跡できます。また、割り当てられた問題を表示・管理するためのユーザー受信トレイも提供されます。
</Info>

## 誰のためか

この機能は、問題の特定、優先順位付け、解決に共同で取り組む開発チーム、プロジェクトマネージャーなど、ソフトウェア開発プロセスに関わるユーザーを対象としています。

## 主な特徴と利点

<Check>
  * コードや依存関係の問題を特定のチームメンバーに割り当て、担当を明確化して効率的にタスクを管理
  * 「修正されていない」「修正済み」「誤検知」「許容リスク」などの問題の状況を追跡
  * ユーザー受信トレイで、割り当てられた問題を一元的に表示・管理
  * SLAステータス（期限内、期限超過、エスカレーション済み）に基づいてユーザー受信トレイ内の問題を絞り込み、並べ替えて優先順位付けを改善
  * 問題が割り当てられたときや更新されたときにメールで通知
</Check>

## アクセス方法

<Note>
  この機能はメインアプリケーションインターフェースに統合されています。ユーザーは問題の詳細ページや受信箱から問題割り当てやステータス追跡機能にアクセスできます。
</Note>

## セットアップ手順

<Info>
  この機能に特別なセットアップは必要ありません。適切な権限を持つすべてのユーザーに対してデフォルトで有効化されています。
</Info>

## 使用ガイド

### 問題の割り当て

<Steps>
  <Step title="問題を開く">
    問題の詳細ページに移動します。
  </Step>

  <Step title="割り当てセクションを確認">
    **Assignment & Status**セクションを見つけます。
  </Step>

  <Step title="担当者を選択">
    ドロップダウンメニューから担当者を選択します。
  </Step>

  <Step title="通知">
    担当者に、問題の詳細を含むメール通知が届きます。
  </Step>
</Steps>

### 問題ステータスの更新

<Steps>
  <Step title="Actionsを開く">
    問題の詳細ページで**Actions**セクションを見つけます。
  </Step>

  <Step title="ステータスを選択">
    問題に適したステータス（例:**Fixed**、**False Positive**、**Accepted Risk**）を選択します。
  </Step>

  <Step title="コメント追加">
    必要に応じて、ステータスを変更した理由を説明するコメントを追加します。
  </Step>

  <Step title="変更を保存">
    **Update Status**をクリックして変更を保存します。
  </Step>
</Steps>

### リスク承認済みの問題の管理

問題を「Accepted Risk」に変更する際は、任意で有効期限を設定できます。期限を過ぎると、問題は自動的にOpenステータスへ戻り、通知が送信されます。

<Steps>
  <Step title="Accepted Riskを選択">
    ステータスのドロップダウンから**Accepted Risk**を選択します。
  </Step>

  <Step title="有効期限の設定(任意)">
    有効期限欄をクリックして、リスク承認ステータスの有効期限を選択します。期限を設けない場合は空欄にします。
  </Step>

  <Step title="保存">
    **Update Status**をクリックして変更を適用します。
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/corgea/IJNwg2fhuVxK_UAm/images/issue_assignment/accepted_risk.png?fit=max&auto=format&n=IJNwg2fhuVxK_UAm&q=85&s=443cd2d08a0ad185ff177d22e81eb153" alt="承認済みリスクの有効期限入力" width="494" height="562" data-path="images/issue_assignment/accepted_risk.png" />

### ユーザー受信トレイの使用

<Steps>
  <Step title="受信トレイを開く">
    メインのナビゲーションメニューからユーザー受信トレイに移動します。
  </Step>

  <Step title="問題を表示する">
    割り当てられた問題の一覧を確認します。
  </Step>

  <Step title="フィルター">
    ドロップダウンメニューを使用し、SLAステータス（期限内、期限超過、エスカレーション済み）で問題を絞り込みます。
  </Step>

  <Step title="問題に対応">
    問題をクリックして詳細を確認し、必要な対応を行います。
  </Step>
</Steps>

## 例

<Info>
  問題の割り当てと追跡に関する一般的なシナリオを次に示します。
</Info>

### 重要な問題の割り当て

開発者がコードベースで重大なセキュリティ脆弱性を発見します。問題を作成し、直ちに対応できるようリードセキュリティエンジニアに割り当てます。

### 問題を誤検知としてマーク

報告された問題を調査し、チームメンバーが誤検知と判断します。問題のステータスを**False Positive**に変更し、コメント欄に判定理由を記載します。

### 遅れている問題の優先順位付け

プロジェクトマネージャーがユーザー受信トレイを絞り込み、期限超過の問題だけを表示します。重大度に基づいて問題の優先順位を付け、対応可能なチームメンバーに割り当てます。

## ベストプラクティス

<Tip>
  * 正確な追跡を確保するために、問題の状況を定期的に見直し更新
  * 問題のステータス更新時にチームメンバーが明確かつ簡潔なコメントを提供することを促す
  * ユーザー受信トレイのフィルターを活用し、重大または期限超過の問題に優先的に対応
  * 責任あるチームメンバーに問題を継続的に割り当てることで説明責任の文化を育む
</Tip>

## トラブルシューティング

<Warning>
  * 問題を割り当てたり更新したりできない場合は、必要な権限があることを確認してください
  * メール通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、メール設定を確認してください
  * 他に問題が発生した場合は、サポートドキュメントを参照するか、サポートチームに連絡して支援を求めてください
</Warning>